ตอนนี้เราสามารถ จองรถไฟ แบบออนไลน์ได้แล้วที่นี่ สามารถจองได้ทั่วประเทศ รวดเร็วทันใจ ชำระเงินค่าตั๋วได้โดยสะดวก
ก่อนหน้านี้จะมีการจองตั๋วรถแบบออนไลน์สำหรับรถอื่นๆ เช่น จองตั๋วรถทัวร์ออนไลน์ เป็นต้น หรือแม้แต่รถไฟเอง ถึงแม้จะมีระบบออนไลน์ของการรถไฟ แต่ก็ยังถือได้ว่าไม่เป็นที่นิยมเพราะยังคงใช้งานได้ยุ่งยากมาก
มาวันนี้มีระบบจองรถไฟออนไลน์ที่ใช้งานได้ง่ายๆ จริงๆ สามารถจองผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บแล็ตหรือคอมพิวเตอร์ได้เลยง่ายๆ ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นรถไฟด่วนพิเศษ ตู้นอน หรือแบบไหนๆ ก็สามารถจองได้กับเราที่นี่ ง่ายๆ ตลอด 24 ชม.เลยทีเดียว
สามารถจองง่ายๆ ได้ด้วยตัวเองภายในไม่กี่คลิก สามารถเลือกจุดรับตั๋วได้ตามต้องการ ซึ่งจุดรับตั๋วก็จะเป็นจุดที่ใกล้กับสถานที่ต้นทางที่เราจะเดินทางนั่นเอง
ขั้นตอนการ จองรถไฟ
สามารถจองรถไฟ ได้ที่กล่องเมนูสีฟ้าด้านบนของเว็บได้เลย โดยพิมพ์ต้นทาง ปลายทาง และวันที่ พร้องทั้งกดค้นหาตั๋วรถไฟ และทำไปตามลำดับได้เลย
ขั้นตอนการชำระเงินค่าตั๋ว จองรถไฟ
ท่านสามารถชำระเงินได้หลากหลายช่องทางทั้งบัตรเครดิต / บัตรเดบิตธนาคารต่าง Paypal หรือแม้แต่ทรูมันนี่วอลแล็ท ซึ่งนับว่าง่าย และสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นจริงๆ
ขั้นตอนการรับตั๋วรถไฟ
ผู้โดยสารสามารถไปรับตั๋วรถไฟได้ที่จุดรับตั๋วซึ่งท่านจะเป็นผู้ระบุไว้เองในขณะที่ท่านจองตั๋ว โดยจุดรับตั๋วรถไฟก็จะอยู่ใกล้ๆ กับสถานีรถไฟที่ท่านจะเดินทางนั่นเอง ยกตัวอย่าง เช่น
- กรณีเดินทางจากต้นทางเป็นหัวลำโพง – จุดรับตั๋วก็จะอยู่ตรงข้ามสถานีรถไฟหัวลำโพง
- กรณีเดินทางจากต้นทางสถานีที่อยู่ต่างจังหวัด – จุดรับตั๋วรถไฟก็จะเป็นสถานีนั้นๆ
- เป็นต้น
ขั้นตอนไปรับตั๋วรถไฟ
เพื่อป้องกันความผิดพลาดก็แนะนำให้ท่านไปรับตั๋ว ณ จุดรับตั๋วที่ท่านระบุไว้ขณะที่ จองรถไฟ ก่อนเวลารถไฟออกประมาณ 1 ชม. โดยสามารถแสดงหลักฐานอีเมล์ที่ถูกส่งไปในโทรศัพท์ท่านเพื่อรับตั๋วรถไฟได้เลย
ง่ายใช่มั้ยล่ะครับ การ จองรถไฟ ออนไลน์กลายเป็นเรื่องง่าย แค่เพียงจองตั๋วรถไฟกับเรา
คำถามที่พบบ่อยในการจองรถไฟ
Q1: ต้องการเดินทางพร้อมกับเด็ก จะทำการสำรองที่นั่งของรถไฟสำหรับเด็กได้อย่างไร
- กรณีเด็กแรกเกิด และเด็กที่มีอายุไม่เกิน 3 ปี สามารถเดินทางได้ฟรี (ไม่เสียค่าโดยสาร) แต่เด็กจะต้องอยู่ในความอยู่ของผู้ปกครองและนอนกับผู้ใหญ่เท่านั้น
- กรณีเด็กที่มีอายุ ตั้งแต่ 3 – 12 ปี และมีความสูงไม่เกิน 150 ซม. จะได้รับส่วนลด 15% ของราคาตั๋วโดยสารปกติ
คุณสามารถทำการสำรองที่นั่งผ่านทางเว็บไซต์ของเราได้ และเลือกว่า ผู้โดยสารเด็ก โดยจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุ ทางเราจะทำการคืนเงินส่วนต่างให้ในวันที่คุณมารับตั๋วที่สำนักงานของเราเป็นเงินสด และตั๋วเด็กจำเป็นต้องสำรองที่นั่งเป็นเตียงล่างเท่านั้น
ซึ่งเป็นไปตามนโยบายเพื่อความปลอดภัยจากการรถไฟแห่งประเทศไทย
Q2: เลขบัตรประชาชน/ หนังสือเดินทาง มีความจำเป็นหรือไม่ และสามารถเปลี่ยนรายละเอียดบัตรหลังจากซื้อตั๋วแล้วได้หรือไม่
ขอให้เข้าใจว่า หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง มีความจำเป็นอย่างมาก เพื่อป้องกันการโกงหรือการสวมรอยเป็นตัวคุณและมารับตั๋วแทน เพราะข้อมูลในส่วนนี้มีความสำคัญมาก หากไม่ระบุ…คุณจะไม่สามารถทำการสำรองที่นั่งได้สำเร็จ และก่อนออกเดินทางคุณจะต้องแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเพื่อมารับตั๋วรถไฟ
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง หลังจากซื้อตั๋วไปแล้วคุณสามารถทำได้
และคุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทางสำหรับการจองรถไฟได้เช่นกัน ทั้งนี้หากเป็นตั๋วเครื่องบินอาจไม่สามารถทำได้ หรือหากทำได้จะมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เพราะสายการบินมีความเข้มงวดค่อนข้างมาก เพราะฉะนั้นก่อนการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้แน่ใจว่า ข้อมูลทุกอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ดี
Q3: สามารถให้บุคคลอื่นไปรับตั๋วรถไฟแทนได้หรือไม่?
คุณสามารถที่จะให้บุคคลอื่นไปรับตั๋วรถไฟแทนคุณได้ เพียงแค่คุณยืนยันตัวตนผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า (Support Function) เพื่อความปลอดภัยทั้งของตัวลูกค้าและทางเราเอง บุคคลที่จะเดินทางมารับตั๋วแทนคุณจะต้องเซ็นลายเซ็นตอนที่มารับตั๋ว
โดยผู้ที่มารับตั๋วแทนจะต้องเป็นเจ้าของบัตรเครดิต/เดรดิตที่ใช้ชำระเงิน สำหรับการสำรองที่นั่งตั๋วรถไฟ เราทำแบบนี้เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีที่ผู้โดยสารอ้างว่าตนเองไม่เคยได้รับตั๋ว แต่ทั้งนี้ทั้งนี้อีเมลคำอนุญาตรับตั๋วแทนของคุณ ก็เพียงพอที่จะเป็นหลักฐานสำหรับธนาคารได้ (ในกรณีถ้ามีเคสดังกล่าวเกิดขึ้น)
Q4: ทำไมรถไฟที่เลือก จึงไม่สามารถจองตั๋วได้
กรณีที่เที่ยวรถไฟของคุณไม่สามารถจองได้ แสดงว่าตั๋วโดยสารได้ขายหมดแล้ว หรือคุณอาจพลาดเวลาจอง (ทั้งนี้ หากสถานีต้นทางไม่ใช่สถานีกรุงเทพฯ / หัวลำโพง คุณจะต้องทำการจองล่วงหน้า อย่างน้อย 3 วัน)
ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนมาใช้บริการเดินทางด้วยตั๋วเดินทางร่วมกับรถบัสวีไอพี หรือ เที่ยวบินแทน
Q5: หากต้องการสำรองที่นั่งติดกัน / นั่งด้วยกัน ควรทำอย่างไรดี
ทางบริษัทเข้าใจผู้โดยสารว่าต้องการเดินทางและนั่งกับคนใกล้ชิด หรือที่นั่งติดๆ กัน โดยปกติเจ้าหน้าที่ของเราจะทำการสำรองที่นั่งให้ได้เดินทางด้วยและที่นั่งติดกันเสมอ อาจจะมีบางกรณีเท่านั้น ที่ไม่สามารถสำรองที่นั่งติดกันได้ เนื่องจากปัจจัยหลายๆอย่าง เช่น มีผู้มาสำรองตั๋วเฉพาะเตียงล่าง, ช่วงเทศกาล, ลูกค้าเป็นกลุ่มใหญ่ หรือ มีลูกค้าสำรองที่นั่งในระยะทางที่เราต้องไป
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำการสำรองการเดินทางล่วงหน้าก่อนวันเดินทางได้ 60 วัน หากถึงกำหนดการจำหน่ายตั๋ว ทางเราจะรีบดำเนินการสำรองโดยเร็วที่สุด
Q6: ทำไมในเว็บไซต์มีที่นั่งว่าง แต่พอจองตั๋วกลับเต็ม
เนื่องจากขั้นตอนการจองตั๋วรถไฟยังคงเป็นแบบเก่า ซึ่งเราต้องใช้เจ้าหน้าที่เดินทางไปที่เคาน์เตอร์ขายตั๋วที่สถานีรถไฟ เพื่อยืนต่อคิวรอซื้อตั๋วของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าในระหว่างที่เรารอซื้อตั๋วอยู่นั้น ได้มีการจำหน่ายตั๋วที่มีอยู่หมดไป เนื่องจากเรายังไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบจำหน่ายตั๋วของการรถไฟแห่งประเทศไทยโดยตรง ทางที่นี่คุณควรวางแผนการเดินทางล่วงหน้า เพื่อให็คุณได้เดินทางในเส้นทางที่คุณต้องการโดยไม่สะดุด หรือติดขัด
Q7: ขนาดของเตียงนอนบนรถไฟ มีขนาดเท่าใด
เตียงบนจะมีขนาดเล็กกว่าเตียงล่าง หากคุณสูง 170 ซม.หรือต่ำกว่า เราขอแนะนำเตียงบน เนื่องจากจะมีความพอดีกับส่วนสูง
แต่หากคุณสูงเกิน 170 ซม ขึ้นไป ทางเราแนะนำเตียงล่าง เนื่องจากจะมีความพอดีกับส่วนสูงและความกว้างที่มากกว่า
Q8: หากต้องการสำรองที่นั่งล่วงหน้า 2 เดือน คุณสามารถจัดหาตั๋วให้ได้หรือไม่
ได้ค่ะ ทางเราสามารถช่วยดำเนินการในจุดนี้ให้กับคุณได้อย่างแน่นอน โดยคุณจะได้รับเอกสารยืนยันการจองผ่านทางทางอีเมลก่อนการเดินทาง 8 สัปดาห์ (หรือ 60 วัน) สำหรับการเดินทางระยะไกล และสำหรับระยะทางใกล้ๆ คุณจะได้รับอีเมลล่วงหน้าประมาณ 4 สัปดาห์ (หรือ 30 วัน)
Q9: หากตอนจองระบุหมายเลขบัตรชาชน / หนังสือเดินทางผิด จะสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่
ทางทีมงานสามารถดำเนินการได้ เพียงแค่คุณส่งตัวเอกสารให้ทางเราผ่านทางอีเมล เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขการจอง และ/หรือข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทางเราจะทำการแก้ไขให้ในระบบ
Q10: สามารถที่จะเดินทางกับแฟนในห้องโดยสารเดียวกันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเดินทางในห้องโดยสารเดียวกันได้ ในกรณีที่จองตั๋วรถไฟมา 2 ที่นั่งในตู้นอนปรับอากาศชั้นหนึ่ง
แต่ถ้าคุณจองตั๋วรถไฟมา 1 ที่นั่งในตู้นอนปรับอากาศชั้นหนึ่ง คุณจะได้เดินทางกับบุคคลเพศเดียวกันในตู้โดยสารนั้น
และตู้โดยสาร “ผู้หญิง” จะมีแต่ผู้หญิงเท่านั้น ผู้ชายจะไม่สามารถโดยสารได้
จองรถไฟ ได้ที่กล่องเมนูสีฟ้าด้านบนนะครับ
ดูบทความอื่นๆ ได้ที่นี่ >> บทความทั้งหมด